Perguntas e respostas

Perguntas sobre o Listub, respondidas.

Planos, partilha, privacidade, Listub AI, os trackers e os teus dispositivos: as respostas curtas, em palavras simples. Escreve uma palavra para encontrares a tua.

Temas

Primeiros passos

O que é o Listub?

O Listub é uma app gratuita de organização para a tua vida, os teus amigos e a tua família, disponível para iPhone, iPad, Android e Mac. Reúne num só lugar as tuas listas de compras, tarefas, planos de refeições, medicamentos, documentos, viagens e muito mais: módulos que podes usar sozinho ou partilhar com a família, os amigos ou os colegas de casa.

O Listub é grátis?

Sim. O plano gratuito Básico inclui todos os módulos, exceto os de acesso antecipado como o Registo de Treinos, e não precisa de cartão de crédito. Funciona num dispositivo, com até 5 salas tuas. O Premium acrescenta mais dispositivos, partilha, carregamento de ficheiros e acesso antecipado a novos módulos e funcionalidades.

Em que dispositivos funciona o Listub?

iPhone e iPad através da App Store, telemóveis e tablets Android através do Google Play, e Mac através da Mac App Store.

Posso experimentar o Listub sem conta?

Sim. No modo convidado, as tuas salas, listas, notas, tarefas e eventos do calendário ficam no teu dispositivo e nunca são carregados. Se criares uma conta mais tarde, o teu conteúdo passa para ela.

Que línguas fala o Listub?

77. A app e o Listub AI funcionam na tua língua, e podes mudá-la a qualquer momento nas definições.

Como começo?

Cria a tua primeira sala, por exemplo uma sala «Compras da semana» com a Lista de Compras, e adiciona algumas coisas tu mesmo ou pede ao Listub AI. Quando quiseres outras pessoas lá dentro, convida-as: partilhar as tuas próprias salas vem com o Premium, e as pessoas que convidares entram grátis.

Como contacto o suporte?

Na app, em Ajuda e Suporte, ou através do nosso formulário de contacto. Normalmente respondemos em 24 horas.

Salas e partilha

O que é uma sala?

Uma sala é um espaço para um módulo, como uma lista de compras «Compras da semana» ou uma «Viagem a Itália» no Hub de Viagens. Guarda-a só para ti ou convida pessoas; todos na sala veem o mesmo.

A partilha é grátis?

Partilhar as tuas próprias salas vem com o Premium ou o Família. As pessoas que convidas não pagam: no plano gratuito podes ser membro de todas as salas que os outros partilharem contigo.

Quantas pessoas podem entrar numa sala?

Até 20, incluindo o dono e os convites ainda pendentes.

Quantas salas posso ter?

Até 5 salas tuas no plano gratuito, 50 com o Premium e 100 por membro com o Família. As salas que outras pessoas partilham contigo não contam.

Posso ver quem alterou o quê?

Sim. Cada sala guarda um registo de atividade: o que foi adicionado, alterado ou removido, por quem e quando.

Posso passar uma sala a outra pessoa?

Sim, a outro membro dessa sala que esteja no mesmo plano Família. Tudo o que lá está fica. As salas do Registo de Dívidas, os trackers e as Notas rápidas não podem ser passados.

Planos e pagamento

Qual é a diferença entre Grátis, Premium e Família?

Grátis: todos os módulos exceto os de acesso antecipado, 1 dispositivo, até 5 salas tuas e o Listub AI. Premium: sincronização e partilha em 3 dispositivos ao mesmo tempo, 50 salas, 1 GB para ficheiros, o Listub AI Pro, módulos de acesso antecipado como o Registo de Treinos e acesso antecipado a todas as novidades. Família: Premium para ti e mais 3 pessoas, com 100 salas e 5 dispositivos cada uma e 1 GB partilhado.

O Premium e o Família recebem as novas funcionalidades primeiro?

Sim. Tudo o que é novo no Listub, tanto novos módulos como novas funcionalidades, chega primeiro ao Premium e ao Família. Passado algum tempo, pode abrir-se também ao plano gratuito. Os módulos que tens hoje continuam grátis.

Como faço a subscrição?

Na app: abre o menu, vai a Subscrição e escolhe um plano. Pagas através da App Store ou do Google Play.

Como cancelo?

Quando quiseres, nas subscrições da tua conta da App Store ou do Google Play. O Premium mantém-se até ao fim do período que pagaste; depois, a tua conta volta ao plano gratuito.

O que acontece às minhas salas se voltar ao plano gratuito?

Nada é apagado. As tuas salas são arquivadas e guardadas. No plano gratuito podes reativar até 5 delas, e voltam todas quando subscreveres outra vez.

Posso pedir um reembolso?

As compras na App Store ou no Google Play seguem as regras de reembolso da loja, por isso pergunta primeiro à loja. Se não conseguires resolver, escreve-nos e ajudamos.

Os trackers são grátis?

Sim. O Screen Box e o Book Shelf vêm com o Listub e são grátis para todos. Sem anúncios.

Privacidade e dados

Onde ficam guardados os meus dados?

A tua conta e o teu conteúdo estão nos nossos servidores na Alemanha. Os ficheiros carregados e as cópias de segurança estão no armazenamento da Cloudflare na UE, encriptados em repouso. Tudo viaja encriptado (HTTPS/TLS).

Quem pode ver o meu conteúdo?

Tu e as pessoas que convidares para uma sala partilhada. Nada é público a menos que o partilhes com um link, e podes desativar isso a qualquer momento.

O Listub mostra anúncios ou vende os meus dados?

Não. Nunca vendemos os teus dados, e a app não tem anúncios de outras empresas nem rastreadores de publicidade ou de análise de terceiros.

O que acontece com o que pergunto ao Listub AI?

O Listub AI é opcional. Só o que lhe envias, mais as entradas de que precisa, é processado para responder, na infraestrutura de IA da Cloudflare. Não é usado para treinar modelos de IA.

Como apago a minha conta?

Na app, a qualquer momento. Tens 30 dias para mudar de ideias; depois disso, a tua conta, salas, entradas e ficheiros são apagados para sempre. Podes exportar os teus dados primeiro.

Como protejo a minha conta?

Autenticação de dois fatores por e-mail em todos os planos, chaves de acesso, Bloqueio da App com Face ID, impressão digital ou PIN, e uma lista dos teus inícios de sessão e dispositivos.

Listub AI

O que é o Listub AI?

O assistente de IA integrado no Listub. Escreve ou diz o que precisas, como «Adiciona leite, ovos e café à minha lista de compras», e ele põe isso no sítio certo.

O Listub AI está incluído no meu plano?

Sim. O plano gratuito inclui o Listub AI; o Premium e o Família incluem o Listub AI Pro, com uma quota muito maior. Não há créditos para comprar.

O que pode o Listub AI fazer?

Adicionar entradas a qualquer módulo, encontrar coisas que guardaste e fazer pequenos trabalhos por ti, como riscar uma tarefa ou atualizar uma despesa.

O Listub AI fala a minha língua?

Sim. Responde na tua língua, com as datas e as moedas escritas como tu as escreves.

Trackers

O que são os trackers?

O Screen Box para filmes e séries, e o Book Shelf para livros: a tua watchlist e a tua lista de leituras, com progresso, datas e avaliações.

Posso trazer o meu histórico de outra app?

No Screen Box, sim: importa um ZIP de exportação de outro serviço, e o ficheiro é processado no teu dispositivo. O Book Shelf, em vez disso, adiciona livros pesquisando no seu catálogo de milhões.

Quem pode ver o que vejo e leio?

Só quem escolheres: os teus amigos do Listub, quem tiver um link público, ou ninguém. A partilha é opcional e podes desativá-la.

Dispositivos e offline

O Listub funciona offline?

Sim. O que guardas fica primeiro no teu dispositivo, por isso a app abre sem ligação e sincroniza as tuas alterações quando voltares a estar online. Em alguns módulos, como o Planeador de Refeições e o Armário de Saúde, podes ler tudo offline, mas editar requer ligação.

Quantos dispositivos posso usar?

Um no plano gratuito, 3 ao mesmo tempo com o Premium e 5 por membro com o Família (20 no total). Mantêm-se sincronizados.

Quanto armazenamento tenho?

O plano gratuito não tem armazenamento de ficheiros. O Premium e o Família incluem 1 GB para imagens e documentos, partilhado no plano Família. Um documento pode ter até 20 MB, uma imagem até 4 MB.

Que notificações envia o Listub?

Notificações push para lembretes e prazos, notificações na app para convites e atividade, e resumos opcionais por e-mail. Podes ativar ou desativar cada uma nas definições.

Não estou a receber notificações. O que posso verificar?

Verifica se as notificações do Listub estão ativas nas definições do telemóvel e nas definições de notificações da app. Para os e-mails, procura na pasta de spam.

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