Vragen & antwoorden
Vragen over Listub, beantwoord.
Plannen, delen, privacy, Listub AI, de trackers en je apparaten: de korte antwoorden, in gewone woorden. Typ een woord om het jouwe te vinden.
Onderwerpen
Aan de slag
Wat is Listub?
Listub is een gratis planner-app voor je leven, je vrienden en je familie, op iPhone, iPad, Android en Mac. Het bewaart je boodschappenlijsten, to-do’s, maaltijdplanningen, medicijnen, documenten, reizen en meer op één plek: modules die je alleen kunt gebruiken of kunt delen met je familie, vrienden of huisgenoten.
Is Listub gratis?
Ja. Het gratis Basisplan bevat elke module, behalve modules in vroege toegang zoals Workout Deck, en je hebt geen creditcard nodig. Het werkt op één apparaat, met maximaal 5 eigen ruimtes. Premium voegt meer apparaten, delen, bestandsuploads en vroege toegang tot nieuwe modules en functies toe.
Op welke apparaten werkt Listub?
iPhone en iPad via de App Store, Android-telefoons en -tablets via Google Play, en Mac via de Mac App Store.
Kan ik Listub zonder account proberen?
Ja. In de gastmodus blijven je ruimtes, lijsten, notities, taken en agenda-afspraken op je apparaat en worden ze nooit geüpload. Maak je later een account aan, dan gaat je inhoud mee.
Welke talen spreekt Listub?
77. De app en Listub AI werken in jouw taal, en je kunt die altijd wijzigen in de instellingen.
Hoe begin ik?
Maak je eerste ruimte, bijvoorbeeld een ruimte “Wekelijkse boodschappen” met de Boodschappenlijst, en voeg zelf een paar dingen toe of vraag het Listub AI. Wil je anderen erbij, nodig ze dan uit: je eigen ruimtes delen hoort bij Premium, en de mensen die je uitnodigt, doen gratis mee.
Hoe bereik ik support?
In de app onder Hulp en ondersteuning, of via ons contactformulier. We antwoorden meestal binnen 24 uur.
Plannen & betalen
Wat is het verschil tussen Gratis, Premium en Familie?
Gratis: elke module behalve die in vroege toegang, 1 apparaat, maximaal 5 eigen ruimtes en Listub AI. Premium: synchroniseren en delen op 3 apparaten tegelijk, 50 ruimtes, 1 GB voor bestanden, Listub AI Pro, modules in vroege toegang zoals Workout Deck en vroege toegang tot alles wat nieuw is. Familie: Premium voor jou en nog 3 mensen, met elk 100 ruimtes en 5 apparaten en 1 GB gedeeld.
Krijgen Premium en Familie nieuwe functies als eerste?
Ja. Alles wat nieuw is in Listub, zowel nieuwe modules als nieuwe functies, komt eerst naar Premium en Familie. Na een tijdje kan het ook voor het gratis plan beschikbaar komen. De modules die je nu hebt, blijven gratis.
Hoe neem ik een abonnement?
In de app: open het menu, ga naar Abonnement en kies een plan. Je betaalt via de App Store of Google Play.
Hoe zeg ik op?
Wanneer je wilt, in de abonnementen van je App Store- of Google Play-account. Premium blijft tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald; daarna gaat je account terug naar het gratis plan.
Wat gebeurt er met mijn ruimtes als ik terugga naar gratis?
Er wordt niets verwijderd. Je ruimtes worden gearchiveerd en bewaard. Met het gratis plan kun je er maximaal 5 opnieuw activeren, en ze komen allemaal terug als je weer een abonnement neemt.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Aankopen in de App Store of Google Play volgen de terugbetalingsregels van de store, dus vraag het eerst aan de store. Kom je er niet uit, schrijf ons dan en we helpen je.
Zijn de trackers gratis?
Ja. Screen Box en Book Shelf horen bij Listub en zijn gratis voor iedereen. Geen advertenties.
Privacy & gegevens
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
Je account en inhoud staan op onze servers in Duitsland. Geüploade bestanden en back-ups staan in de EU-opslag van Cloudflare, versleuteld opgeslagen. Alles wordt versleuteld verzonden (HTTPS/TLS).
Wie kan mijn inhoud zien?
Jij, en de mensen die je uitnodigt in een gedeelde ruimte. Niets is openbaar, tenzij je het met een link deelt, en die kun je altijd weer uitzetten.
Toont Listub advertenties of verkoopt het mijn gegevens?
Nee. We verkopen je gegevens nooit, en de app heeft geen advertenties van andere bedrijven en geen advertentie- of analysetrackers van derden.
Wat gebeurt er met wat ik Listub AI vraag?
Listub AI is optioneel. Alleen wat je stuurt, plus de items die nodig zijn, wordt verwerkt om te antwoorden, op de AI-infrastructuur van Cloudflare. Het wordt niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
Hoe verwijder ik mijn account?
In de app, op elk moment. Je hebt 30 dagen om van gedachten te veranderen; daarna worden je account, ruimtes, items en bestanden definitief gewist. Je kunt je gegevens eerst exporteren.
Hoe beveilig ik mijn account?
Tweestapsverificatie per e-mail in elk plan, passkeys, app-vergrendeling met Face ID, vingerafdruk of een pincode, en een lijst van je aanmeldingen en apparaten.
Listub AI
Wat is Listub AI?
De AI-assistent in Listub. Typ of zeg wat je nodig hebt, zoals “Zet melk, eieren en koffie op mijn boodschappenlijst”, en hij zet het op de juiste plek.
Zit Listub AI in mijn plan?
Ja. Het gratis plan bevat Listub AI; Premium en Familie bevatten Listub AI Pro, met een veel groter tegoed. Er zijn geen credits om te kopen.
Wat kan Listub AI?
Items toevoegen aan elke module, dingen terugvinden die je hebt opgeslagen, en kleine klusjes voor je doen, zoals een taak afvinken of een uitgave bijwerken.
Spreekt Listub AI mijn taal?
Ja. Hij antwoordt in jouw taal, met datums en valuta zoals jij ze schrijft.
Trackers
Wat zijn de trackers?
Screen Box voor films en series, en Book Shelf voor boeken: je kijklijst en je leeslijst, met voortgang, datums en beoordelingen.
Kan ik mijn geschiedenis uit een andere app meenemen?
In Screen Box wel: importeer een export-zip van een andere dienst, en het bestand wordt op je apparaat verwerkt. Book Shelf voegt boeken in plaats daarvan toe via zijn catalogus met miljoenen titels.
Wie kan zien wat ik kijk en lees?
Alleen wie jij kiest: je Listub-vrienden, iedereen met een openbare link, of niemand. Delen zet je zelf aan en kun je weer uitzetten.
Apparaten & offline
Werkt Listub offline?
Ja. Wat je opslaat, staat eerst op je apparaat, dus de app opent zonder verbinding en synchroniseert je wijzigingen zodra je weer online bent. In een paar modules, zoals Maaltijdplanner en Medicijnkast, kun je offline alles lezen, maar voor bewerken heb je verbinding nodig.
Hoeveel apparaten kan ik gebruiken?
Eén met het gratis plan, 3 tegelijk met Premium, en 5 per lid met Familie (20 in totaal). Ze blijven gesynchroniseerd.
Hoeveel opslagruimte krijg ik?
Het gratis plan heeft geen bestandsopslag. Premium en Familie bevatten 1 GB voor afbeeldingen en documenten, gedeeld in het Familieplan. Eén document mag maximaal 20 MB zijn, één afbeelding maximaal 4 MB.
Welke meldingen stuurt Listub?
Pushmeldingen voor herinneringen en deadlines, meldingen in de app voor uitnodigingen en activiteit, en optionele e-mailoverzichten. Je kunt elk ervan aan- of uitzetten in de instellingen.
Ik krijg geen meldingen. Wat kan ik controleren?
Controleer of meldingen voor Listub aanstaan in de instellingen van je telefoon en in de meldingsinstellingen van de app. Kijk voor e-mails in je spammap.